Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: ožujak 2026.
1. Tko smo mi
VALENS Medical je privatna fizioterapeutska praksa sa sjedištem na adresi Prisavlje 12, 10000 Zagreb. Kontakt email: valens.poliklinika@gmail.com. Ova pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće podatke:
- Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona — kada nas kontaktirate putem kontakt forme, telefona ili emaila.
- Podaci o posjetu: anonimni podaci o korištenju stranice putem Google Analytics (IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje posjećujete).
- Podaci o plaćanju: prilikom kupnje poklon bona, podaci o plaćanju obrađuju se putem Stripe platforme — mi ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama.
3. Kako koristimo vaše podatke
- Za dogovor i provođenje termina fizikalne terapije i masaža
- Za odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme
- Za slanje potvrda o kupnji poklon bonova
- Za poboljšanje naše web stranice (analitika)
4. Kolačići (Cookies)
Koristimo Google Analytics kolačiće za praćenje anonimne statistike posjeta. Možete odbiti kolačiće putem bannera pri prvom posjetu ili u postavkama preglednika. Bez kolačića, stranica će i dalje funkcionirati normalno.
5. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim:
- Google Analytics: anonimni podaci o korištenju stranice
- Stripe: obrada plaćanja za poklon bonove
- Formspree: obrada kontakt formi
6. Vaša prava
Sukladno GDPR-u i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
- Prenosivost podataka
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na valens.poliklinika@gmail.com.
7. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša stranica koristi HTTPS enkripciju.
8. Kontakt
Za pitanja o privatnosti vaših podataka, kontaktirajte nas:
- Email: valens.poliklinika@gmail.com
- Telefon: (+385) 92 323 8233
- Adresa: Prisavlje 12, 10000 Zagreb